झारखंड बीवीएनएल ने रांची के 6000 बिजली उपभोक्ताओं को बिल भुगतान हेतु नोटिस भेजा
रांची, 16 मई: झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (JBVNL) ने रांची जिले के लगभग 6,000 उपभोक्ताओं को बिजली बिलों के निपटान के लिए नोटिस जारी किए हैं। निगम की ओर से भेजे गए इन नोटिस में उपभोक्ताओं को आगामी 7 दिनों के भीतर बकाया राशि का भुगतान करने तथा विफल रहने पर आपूर्ति काटे जाने की चेतावनी दी गई है।
नोटिस पाने वाले उपभोक्ताओं में घरेलू, वाणिज्यिक और औद्योगिक कनेक्शन दोनों शामिल हैं। JBVNL के प्रवक्ता ने बताया कि बकाया राशि 500 रुपये से लेकर 10,000 रुपये तक है और अधिकतर उपभोक्ता कई माह से बिल का भुगतान नहीं कर रहे हैं। निगम ने ई-बिल पोर्टल, मोबाइल ऐप और नजदीकी काउंटरों पर भुगतान की सुविधा मजबूत की है।
प्रवक्ता ने चेतावनी दी, “यदि निर्धारित समय में भुगतान नहीं किया जाता है तो नियमानुसार विधि सम्मत शटडाउन कार्रवाई की जाएगी। बकाया रसीदों/नोटिस का निपटान कराने के लिए हम सभी शाखाओं में विशेष काउंटर भी चला रहे हैं।”
ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों में समान रूप से भेजे गए नोटिस से कई उपभोक्ता चिंतित हैं। निगम ने कहा कि वह जनस्वीकृति बनाए रखते हुए वसूल प्रक्रिया में नरमी बरतने को तैयार है, बशर्ते उपभोक्ता समय पर भुगतान कर आगे बट्टे खाते न जमा करें।
स्थानीय बिजली उपभोक्ता संघ के अध्यक्ष ने संवाददाताओं से कहा, “कई जगहों पर तकनीकी कारणों से बिल वितरण में देर हुई, जिसकी वजह से उपभोक्ता नोटिस पाने पर आश्चर्यचकित हो रहे हैं। निगम से अनुरोध है कि यदि देरी बिलिंग प्रक्रिया में हुई है तो उसे भी शिथिलता से देखा जाए।”
बिल संबंधी सहायता के लिए निम्न तरीकों का उपयोग करें:
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निकटतम बिजली कार्यालय: अपना मोबाइल नंबर लिंक करवाने के लिए सीधे ऑफिस जाएँ।
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व्हाट्सऐप सहायता: 9155029417 पर अपने बिल की फोटो या उपभोक्ता संख्या भेजें।
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टोल-फ्री कॉल: 1912 पर कॉल करके अपने बिल संबंधी प्रश्न पूछें।
बकाया बिल जाँचने का आसान तरीका:
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अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से जेबीवीएनएल के व्हाट्सऐप (9431135503) पर “हाय” लिखकर मैसेज भेजें।
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मेन्यू में “अनुशंसित सेवाएँ” चुनें।
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“बिल से संबंधित” विकल्प पर टैप करें।
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अपना अकाउंट नंबर दर्ज करें।
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अब स्क्रीन पर आपका बकाया बिल दिखाई देगा—इसी से आप पेमेंट भी कर सकते हैं।
JBVNL ने अंतिम तारीख तक भुगतान न करने वाले उपभोक्ताओं के खिलाफ आगामी सप्ताह से कनेक्शन काटने की प्रक्रिया शुरू करने का संकेत दिया है। उपभोक्ताओं को सलाह दी जा रही है कि वे बकाया चुकाने के लिए अग्रिम पंजीकरण व विवरण अपडेट करना न भूलें।
