IRCTC में Tatkal बुकिंग के लिए अब जरूरी होगा e-Aadhaar Authentication, सुविधा में सुधार पर फोकस
भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने Tatkal टिकट बुकिंग (Tatkal Ticket Booking) प्रणाली में मेजर पॉलिसी चेंज करते हुए घोषणा की है कि अब से Tatkal बुकिंग के लिए अनिवार्य रूप से e-Aadhaar Authentication करना होगा। इससे Tatkal सिस्टम में उत्पन्न होने वाले Fraud और Misuse को रोककर Genuine Passengers को प्राथमिकता दी जाएगी।
Tatkal बुकिंग में नया EKYC रूल
-
अब तक की प्रक्रिया: पहले आप अधिकतम 3 महीने पहले टिकट बुक कर सकते थे, लेकिन Tatkal बुकिंग के लिए ग्राहक 10:00 बजे से ऑनलाइन या काउंटर पर आवेदन कर 2 महीने पहले तक की बुकिंग कर सकते हैं। Tatkal के तहत कुल बुकिंग में लगभग 20% टिकट आवंटित होते हैं।
-
नए रूल के तहत: Tatkal बुकिंग के शुरुआती पहले 10 मिनट (10:00–10:10) तक e-Aadhaar या इलेक्ट्रॉनिक Know Your Customer (EKYC) वेरिफिकेशन अनिवार्य होगा। जिन Users ने अपना e-Aadhaar लिंक कर IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) अकाउंट में EKYC किया है, वे ही इन शुरुआती 10 मिनटों में Tatkal टिकट बुक कर पाएंगे। अन्य Users को 10:10 के बाद में बुकिंग की इजाजत मिलेगी।
-
यह बदलाव Bot और Agents द्वारा Artificial Scarcity और Black Marketing को रोकने के मकसद से किया गया है। पिछले समय में कई बार इनके द्वारा Fake IRCTC Account बनाकर Tatkal टिकट होल्ड कर लिए जाते थे, जिससे Genuine Passengers को कंफर्म टिकट मिलना मुश्किल हो जाता था। अब UIDAI के OTP-based e-Aadhaar वेरिफिकेशन के जरिए यह सुनिश्चित किया जाएगा कि टिकट वही व्यक्ति बुक कर रहा है, जिसकी Aadhaar परमिशन है।
ऑनलाइन के साथ काउंटर पर भी लागू होगा नया EKYC प्रोटोकॉल
यह रूल केवल ऑनलाइन IRCTC वेबसाइट या Mobile App पर ही नहीं, बल्कि रेलवे काउंटर (Railway Counter) से Tatkal टिकट बुक करते समय भी लागू होगा। काउंटर पर पास “Know Your Customer” फॉर्म (KYC Form) फिल करना होगा और Aadhaar Linking वेरिफिकेशन भी अनिवार्य होगा। इस तरह से जो भी Passenger Tatkal टिकट बुक करेगा, उसकी Identity ट्रैसेबल (Traceable) हो सकेगी।
Black Marketing पर बड़ा Crackdown
हाल ही में IRCTC ने लगभग 2.5 करोड़ Fake Accounts Deactivate किए हैं। इन खाते (Bot Accounts/Agents) के जरिए Tatkal टिकट गरीबों और Genuine Passengers से पहले होल्ड किया जाता था। नए पॉलिसी के चलते ये सभी Accounts निष्क्रिय हो गए हैं। अब प्रति यात्री के Aadhaar पर आधारित Ticket Booking होगी, जिससे कोई भी Ticket Multiple Identity से Book नहीं कर पाएगा। इससे Black Marketing और एजेंट्स की एजेंसी (Agent-driven Ticketing) खत्म होने की उम्मीद है।
Tatkal बुकिंग विंडो और परिमितियाँ
-
बुकिंग विंडो:
-
पहले: अधिकतम 3 महीने पहले से बुकिंग संभव थी।
-
अब: अधिकतम 2 महीने पहले तक टिकट बुक कर सकते हैं।
-
-
पहले 10 मिनट का विशेष फेज:
-
10:00 से 10:10 तक केवल e-Aadhaar वेरिफाइड Users ही Tatkal बुकिंग कर सकेंगे।
-
10:10 के बाद अन्य (non-verified) Users को Tatkal बुकिंग की इजाजत मिलेगी।
-
क्लर्क-टिकटिंग पर भी प्रभाव
-
IRCTC ने यह भी स्पष्ट किया है कि वेटलिस्टिंग (Waitlisted Tickets) वाले यात्री अब यात्रा नहीं कर सकेंगे। यदि कोई यात्री वेटलिस्टिंग टिकट Sleeper क्लास में लेकर यात्रा करते पाया गया, तो उसे ₹250 fine देना होगा। AC क्लास में यात्रा करते पकड़े जाने पर ₹440 fine लगेगा, जो कि उस स्टेशन से अगले स्टेशन तक का फाइन होगा। टीटी (Train Ticket Examiner) को इस संबंध में अधिकार दिए गए हैं कि वह टिकट होल्डर को ट्रेन से उतार दे और आवश्यकतानुसार कानूनी कार्रवाई हो सके।
अन्य Digital Initiatives और Data Privacy
-
Senior Citizens Concession में भी अब Aadhaar लिंकिंग अनिवार्य की गई है।
-
Loyalty Programs में eKYC और Unified ID (UIDAI) आधारित वेरिफिकेशन को टास्क के तहत लाया जा रहा है।
-
यह पूरा सिस्टम Center for Railway Information System (CRIS) के जरिए इम्प्लीमेंट किया जाएगा। CRIS डेटा प्राइवेसी पर कड़ाई से काम करेगा और UIDAI की गाइडलाइंस (UIDAI Guidelines) फॉलो की जाएंगी।
English Keywords:
Senior Citizens Concession
Loyalty Programs
CRIS (Center for Railway Information System)
UIDAI Guidelines
यह निर्णय भारत सरकार की Digital Public Infrastructure और Digital India Mission के तहत पारदर्शिता बढ़ाने और सार्वजनिक ट्रांज़ैक्शन (Government Services) में Greater Transparency सुनिश्चित करने की दिशा में एक अहम कदम है।
Tatkal बुकिंग में नया रूल कब लागू होगा?
यह नया प्रावधान इस महीने की तीसरी या चौथी वीक से लागू कर दिया जाएगा। लागू होते ही IRCTC की वेबसाइट और Mobile App पर “Book Tatkal Ticket” पर क्लिक करने पर “e-Aadhaar Authentication Required” का नोटिफिकेशन दिखाई देने लगेगा। काउंटर क्लर्क्स को भी “Know Your Customer” के तहत Aadhaar वेरिफिकेशन करवाकर ही टिकट जारी करना होगा।
Tatkal बुकिंग सुधार से Passengers को क्या लाभ?
-
Fraud Reduction: बड़े पैमाने पर टिकिट होल्डिंग और Black Marketing पर रोक लगेगी।
-
Transparency: Genuine Passengers को प्राथमिकता मिलेगी, जिससे कंफर्म टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी।
-
Traceability: प्रत्येक टिकट बुकिंग Aadhaar के साथ लिंक होने के कारण गलत पहचान या फर्जी ID का उपयोग नहीं हो सकेगा।
-
Data Privacy: UIDAI Guidelines का पालन कर डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित होगी।
रेलवे में अन्य हालिया बदलाव
-
Waitlisted Passengers Travel Ban: अब तक वेटलिस्ट टिकट वाले यात्री ट्रेन में चढ़ जाते थे, लेकिन नए नियम के तहत टीटी उन्हें अगले स्टेशन पर उतार सकता है और जुर्माना वसूल सकता है।
-
Senior Citizens eKYC: वरिष्ठ नागरिकों को मिलने वाली छूट (Concession) के लिए Aadhaar लिंकिंग अनिवार्य।
-
Crowd Control on Major Stations: कोक;ना, मुंबई CST, हिंदुस्तान, चेन्नई सेंट्रल, बेंगलुरु सेंट्रल आदि स्टेशनों पर Confirmed Ticket Holders के लिए विशेष पॉलिसी लागू की गई है ताकि विशाल भीड़ को नियंत्रित किया जा सके।
English Keywords:
Confirmed Ticket Holders
Crowd Control
Major Stations
Indian Railways द्वारा Tatkal बुकिंग में e-Aadhaar Authentication लाज़मी करना यात्रियों को अधिक पारदर्शिता, ट्रैसेबिलिटी और सुविधा प्रदान करेगा। साथ ही Study IQ का UPSC Foundation Batch छात्रों को उच्च-स्तरीय तैयारी के अवसर देगा। इन डिजिटल पहलों से सरकारी सुविधाओं में Digital Public Infrastructure की मजबूत नींव रखी जा रही है, जिससे देशभर के लोग लाभ उठा सकेंगे।
